연구보고서
- [2022년] 네트워크 안정성 확보를 위한 작업관리 가이드라인 연구
- 2023-08-28
- 연구목적
- KT 네트워크 장애사고(’21.10.25)를 통해 네트워크 작업 오류 등 논리적 위험요인에 대비한 구조적·관리적 대책 마련의 필요성이 대두됨에 따라, 본 연구를 통해 기간통신사업자의 안전하고 체계적인 작업관리를 위한 네트워크 작업관리 가이드라인을 마련하고 통신재난관리 기본계획과 연계하여 적용
- 주요내용
- 주요통신사업자의 네트워크 작업관리 기준, 작업계획서, 작업절차 등 관리체계 현황분석 및 개선안 도출
- 사전검증, 작업등록·승인, 작업수행·통제, 장애대응 등 네트워크 작업 오류 예방을 위한 작업계획서 표준작업계획 양식 마련
- 네트워크 작업 단계별 절차 및 수행 기준, 작업계획서 작성기준, 작업 체크리스트 등을 포함하여 주요통신사업자에 공통 적용할 수 있는 가이드라인 마련
- 목 차
제1장 통신재난 정의 및 사례분석
제2장 통신재난관리 환경 및 동향
제3장 네트워크 작업관리 체계 실태점검
제4장 [별책] 네트워크 작업관리 가이드라인
제5장 결론
제6장 정부정책반영